Права и обязанности заявителей

                Заявитель вправе: 
               - выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции (соответствующим установленным требованиям;
               - обращаться для осуществления сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которые заявитель намеревается сертифицировать;
               - обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) в соответствии с законодательством Российской Федерации;
               - использовать техническую документацию для подтверждения соответствия продукции установленным требованиям, распространяющегося на данную продукцию.

               Заявитель обязан:
              1) выполнять установленные требования к объектам подтверждения соответствия, прошедшим подтверждение соответствия, а также требования к проведению работ по подтверждению соответствия;
​
              2) принимать необходимые меры по контролю выполнения установленных требований к объектам подтверждения соответствия, рассмотрению жалоб, в том числе:
              - обеспечивать стабильность показателей (характеристик) продукции, которые подтверждены сертификатом соответствия, требованиям нормативных документов;
              - выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления такого подтверждения соответствия;
              - указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия или декларации о соответствии;
              - предъявлять в уполномоченные органы государственного контроля (надзора), а также заинтересованным лицам документы (и их копии), свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции установленным требованиям;
              - приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если действие документа, подтверждающего соответствие продукции установленным требованиям, приостановлено либо прекращено, за исключением продукции выпущенной в обращение на территории государств-членов Таможенного союза (ЕАЭС) во время действия документа, подтверждающего соответствие продукции требованиям безопасности, в течение срока годности или срока службы продукции;
              - приостанавливать производство продукции, которая прошла подтверждение соответствия и не соответствует требованиям нормативных документов, на основании решений уполномоченных органов государственного контроля (надзора);
              - в случае приостановки действия или отмены документа, подтверждающего соответствие продукции требованиям безопасности, прекратить использовать все рекламные материалы, которые содержат любые ссылки на результаты подтверждения соответствия, и вернуть по требованию Органа по сертификации продукции Общества с ограниченной ответственностью «Эксперт-Лайн» (в случае отмены сертификата соответствия) бланки сертификатов соответствия и бланки приложений к сертификатам соответствия;
              - не использовать информацию, полученную в процессе оказания услуг (выполнения работ по подтверждению соответствия) ОС ООО «Эксперт-Лайн», таким образом, чтобы нанести вред репутации ОС ООО «Эксперт-Лайн» или ООО «Эксперт-Лайн» и не делать никаких заявлений, которые ООО «Эксперт-Лайн» может рассматривать, как несанкционированные или такие, которые вводят в заблуждение потребителей, участников ведения экономической деятельности, органы государственного контроля (надзора);
​
              3) предоставлять в целях проведения работ по подтверждению соответствия копии документов по сертификации в соответствии с требованиями схем сертификации;
​
              4) выполнять установленные нормативно-правовыми документами стран-членов Таможенного союза (ЕАЭС), в т.ч. национальными, требования, требования ОС ООО «Эксперт-Лайн» или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия, ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации;
​
              5) регистрировать жалобы, доведенные до сведения Заявителя на проведение работ по подтверждению соответствия и касающиеся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, и предоставлять их ОС ООО «Эксперт-Лайн» по его запросу; принимать соответствующие меры в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, документировать предпринятые действия; вести учет всех рекламаций (претензий) на продукцию, прошедшую процедуру подтверждения соответствия и извещать о них письменно ОС ООО «Эксперт-Лайн» осуществлять мероприятия по решению ОС ООО «Эксперт-Лайн» по выявлению и установлению опасной продукции;
​
              6) информировать (предварительно в письменной форме) ОС ООО «Эксперт-Лайн» об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, а именно:
              - об изменениях, вносимых в техническую документацию или технологические процессы производства сертифицированной продукции;
              - обо всех намечающихся модернизациях (модификациях) продукции, изменениях в ее конструкции (составе), технологии производства, методах испытаний и контроля, правилах приемки, а также осуществлять намеченные модернизации (модификации) продукции и другие изменения только при согласии ОС ООО «Эксперт-Лайн» выдавшего сертификат соответствия;
​
               7) предоставлять в адрес ОС ООО «Эксперт-Лайн» при плановом инспекционном контроле (если это предусмотрено схемой сертификации) или внеплановом инспекционном контроле, сведения, подтверждающие выполнение Заявителем указанных выше обязательств, нести ответственность в случае отказа (невозможности) выполнения указанных обязательств в соответствии с законодательством государства-члена Таможенного союза (ЕАЭС).